Plataforma digital para servicio al cliente
Prompt Connect es una aplicación móvil diseñada para facilitar la conexión entre clientes, ingenieros de servicio y la gestión de la empresa. Esta plataforma permite el registro de solicitudes de servicio mediante diferentes formatos, incluyendo audio, video, imágenes y mensajes de texto, lo que agiliza el proceso de atención al cliente. Además, ofrece la posibilidad de que los usuarios compartan su retroalimentación, mejorando así la comunicación y la transparencia en el servicio.
La aplicación está disponible en varios idiomas, lo que la hace accesible a una amplia variedad de usuarios. Los clientes también pueden registrar sus productos, lo que permite un seguimiento más cercano de sus solicitudes de servicio. Gracias a las actualizaciones en tiempo real, los usuarios pueden monitorizar el estado de sus quejas de manera eficiente, lo que se traduce en un aumento de la productividad y rentabilidad para las empresas.
